免责声明

1.如非必要,中柬集运是不会拆封客人的货品或包裹。如需要把货品拆封, 都是因为需要包装的问题, 及快递收件时需要检查。如果客人收到货品, 发现包装完整而货品少了,可以去找卖家了解, 而不是找我们。

2.购买东西的时候除了填中柬柬埔寨集运仓库的收货人电话号外,一定要留一个自己的联系方式给卖家,注明是柬埔寨电话, 便于卖家或者包裹有问题的时候,可以找到真正的联络人。

3.中柬柬埔寨集运集运仓工作时间上午09 : 30至晚上18 : 00.每天4:00 PM截单(时间允许的会适当延迟)。 

4. 如遇节日假日或是通关不正常(扣关)等不可抗力因素，时效会有岩区， 这不是中柬集运所能掌控的。

5.在中柬柬埔寨集运仓库中都是有装置视频监控, 将包装过程全程拍下。客人件拆包前,可以先检查包装是否完整, 拆包时请务必把拆包过都全程拍下。如有任何问题, 客人不能提交任何有力证明,我们是不承担责任的。

6. 中柬是负责帮客人代为收件, 保存好货品, 到要寄件时准时发货。有关快递公司的问题(如服务态度, 延误派送, 运输导致货品遗失 / 损坏), 同我们中柬无关, 大家都需要分清责任相关, 我们不是快递公司。快递问题, 请客户电话投诉, 不要随意来给中, 差评我们，实在是冤枉。

7. 如遇有货件遗失，请通知中柬客服查证，如查证后实属物流运送问题失件，赔偿金额最高为运费三倍! 保障范围只包括我们仓库至柬埔寨指定地址! 不包括国内寄送至我们仓库! 贵重物品请 通知客服, 申请保价 !申请报价后，我们的赔偿金额是1：1赔偿的。

8.我公司明确规定易燃易爆有毒易腐蚀等危险货物不可集运，严禁瞒报、虚报和夹带危险品。凡不报、错报、瞒报所造成的装卸设施、货物、箱体损失以及经济损失等责任均由事故责任人负责，并承担由此而引起的一切责任、损失及费用，情节严重的将移交公安机关并追究其刑事责任。，如易碎品类强制集运我公司不承担责任。

9.易碎、易损品管理制度：

（1）公司要求易碎、易损品需打结实木架，内放泡沫货物周边做保护，没有打木架，或打木架不结实，或内部没有泡沫保护破损客户自负，公司不给予理赔。

（2）打木架的货物，外箱无破损，但内部损坏，本公司概不负责。

如使用中柬物流集运业务,即默认同意以上所有事项，中柬国际物流祝大家购物愉快！